POLÍTICA DE TROCA

A JUNIOR CUSTOM RODS entende a dificuldade em se comprar produtos pela internet , sem que você seja capaz de segurá-la em suas mãos. As imagens e descrição só podem mostrar parcialmente o produto.

Lembrando que em a troca de produtos não se aplica às varas customizadas.

Contudo, para que nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos com os produtos comprados em nossa loja virtual (www.juniorcustomrods.com.br), asseguramos que se a qualquer momento dentro de 07 dias do recebimento do seu pedido, você não estiver 100% satisfeito, você poderá solicitar o cancelamento da compra e receber o seu dinheiro integralmente de volta.

COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO DA COMPRA:

Para solicitar o cancelamento da compra adquirida em nossa loja virtual, entre em contato por meio do telefone 41 98880-4022 ou e-mail ([email protected]), de 2ª a 6ª, das 9:00h às 12:00h e das 13:30h às 17:00h. O atendente irá informar-lhe o procedimento adequado ao caso solicitado.

CONDIÇÕES GERAIS DO CANCELAMENTO DA COMPRA:

Somente o titular do pedido poderá solicitar o cancelamento da compra.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios (caso se aplique) e da nota fiscal, e não pode apresentar qualquer indício de uso. O produto que não atender a essas condições, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido ao endereço de origem. Nesses casos, JUNIOR CUSTOM RODS se reservará o direito de cobrar o frete.

REEMBOLSO:

A restituição dos valores será processada após o recebimento e análise das condições do produto pela JUNIOR CUSTOM RODS.

Se o pagamento tiver sido efetuado diretamente na loja virtual, por boleto bancário ou transferência online (Banco Itaú), a devolução dos valores será efetivada através de depósito na conta corrente do titular da compra, no prazo de até 10 dias úteis, contados a partir do encerramento da análise do produto pelos nossos técnicos. O depósito não será efetuado em conta corrente de terceiros.

Se o pagamento tiver sido efetuado por meio de cartão de crédito, faremos o estorno do valor pago diretamente no cartão de crédito