FAQ

Na Barigui Telecom você tem internet Fibra óptica + wifi e TV. São de 10Mbps até 100Mbps de velocidade para a sua internet, mais de 70 canais nacionais e internacionais para a sua TV e o serviço Wi-fi. Converse com um dos nossos atendentes e conheça o plano ideal para a sua casa.

Sim, o alcance do sinal chega até….

É uma tecnologia que transforma sinais analógicos de uma chamada em dados digitais, possibilitando assim, a transmissão pela internet.

A Barigui Telecom oferece o serviço completo para TV por assinatura. Escolha o plano que contemple os canais que você mais gosta e pague mensalmente o valor combinado até o fim do contrato, ou até um eventual cancelamento. Confira os nossos planos e converse com um dos nossos atendentes …

Com os serviços da Barigui Telecom você de 10Mbps a 100Mbps para navegar a vontade e sem interrupções. Entre em contato conosco para saber qual plano atende a necessidade de velocidade na sua casa.

Você pode efetuar o pagamento pelo …

Fibra óptica (ou ótica) é um filamento flexível e transparente fabricado a partir de vidro ou plástico extrudido e que é utilizado como condutor de elevado rendimento de luz, imagens ou impulsos codificados. Têm diâmetro de alguns micrometros, ligeiramente superior ao de um fio de cabelo humano. Por ser um material que não sofre interferências eletromagnéticas, a fibra óptica possui uma grande importância em sistemas de comunicação de dados.

Inicialmente as fibras ópticas eram utilizadas como guias de transmissão de sinais ópticos e operavam entre distâncias limitadas, pois apresentavam grande perda de luz na transmissão, alto calor que os lasers produziam e tinham problemas com as emendas. Contudo, em meados dos anos 70, ocorreu um aprimoramento significativo das técnicas ópticas utilizadas e, devido a isso, tornou-se possível a monitoração de grandezas e a troca de informações a longas distâncias. No Brasil a fibra óptica foi introduzida apenas em 1977, após grandes pesquisas, realizadas na sua maioria pela UNICAMP.

Há dois tipos de denominação recorrentes às fibras ópticas, os quais possuem características e finalidades próprias. Um deles é a fibra óptica monomodo. Esta apresenta um único caminho possível de propagação e é a mais utilizada em transmissão a longas distâncias (devido a baixas perdas de informação). Já a fibra multimodo permite a propagação da luz em diversos modos e é a mais utilizada em redes locais (LAN), devido ao seu custo moderado.

Sim, é preciso renovar o plano de … em …

Você pode renovar o plano ligando para a nossa central de atendimento pelo número 41 3336 9696 . Informe um dos nossos atendentes e solicite a renovação.

Para cancelar o plano entre em contato conosco através do número 41 3336 9696 e solicite o nosso atendimento.

Se sua internet não esteja funcionando ou está lenta, siga o seguinte procedimento:

1. Desligue o roteador e espere alguns segundos;
2. Religue o roteador e aguarde as luzes do aparelho ligarem;
3. Exclua os cookies do seu navegador.

Caso o problema persista, ligue para o nosso suporte 24h pelo número 41 3336 9696.

Se a TV não estiver funcionando, realize os seguintes procedimentos:

1. Verifique se os cabos estão conectados ao aparelho decodificador e à TV; 
2. Certifique-se que ambos aparelhos estão conectados a uma tomada;
3. Veja se a TV está configurada na entrada certa (HDM1 ou HDM2).

Caso o problema persista, ligue para o nosso suporte 24h pelo número 41 3336 9696.

Ao assinar o nosso plano, agendaremos a visita de um dos nossos técnicos para realizar a instalação em sua casa.

Para reagendar a instalação, entre em contato com o nosso suporte 24h pelo número 41 3336 9696 e solicite uma nova data e horário.

Sim, a internet via fibra óptica é segura. Diferente dos cabos convencionais que podem vazar sinais eletromagnéticos, a fibra óptica mantém a transmissão de dados seguros por usar luz como sinal de transmissão.

Os seus dados são protegidos contra invasões e guardado com extrema confidencialidade, sendo usados apenas para a prestação de serviços, quando necessário.

Os seus dados são guardados com confidencialidade, porém pode haver compartilhamento em casos de ordem judicial. Para saber mais sobre as nossas políticas de privacidade, entre em contato com um dos nossos atendentes.